Válidas a partir de junio 2025
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Si el producto presenta un defecto de fábrica, podés solicitar el cambio dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
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Si decidís devolver el producto por arrepentimiento, podés hacerlo dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el pedido. El producto debe estar en perfecto estado y sin signos de uso.
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